新闻海报记者Zhao En和Wu Junlin在8月7日报道说，女士的一位朋友，但冯女士之后，他发现只能将咖啡优惠券换成一杯饮料。他对此感到惊讶：“我自己买一个人是16元人，那么为什么要购买38元的优惠券？”女士说：“我发现我只能在赎回后换一个杯子。我很生气。我计划订购一个人，以查看它的成本。结果，有了相同的规格，我只需要支付16元。此外，我不得不拿起杯子并订购了相同的拆除，相同的去除，超过20 yuan。”冯女士说。当您不使用咖啡优惠券时，订单价格为16元。这次我还遇到了网民Xixi（假名）。他以前曾发布过，他花了35元来购买咖啡优惠券给他的朋友，以为他可以买很多杯子或一个杯子，剩下的余额在帐户上，”结果是我要去。我直接买了一个杯子，9.9元，我真的花了35元。最终，我只能喝30元的luckin，但我可以购买超过9元的ruck。 8月7日下午，一名海报新闻记者将Luckin Coffee客户服务作为消费者咨询。客户服务回应说，咖啡优惠券只能喝饮料。作为菜单上的一条水平线，即交换产品所需的优惠券面价，原始的折扣活动基础头部和产品的价格是产品的原始价格。不幸的价格是指当前产品价格，与钱包钱包（商品优惠券）和其他活动偏好同时无法满足。最终在调节页面上显示了特定的prtransaction。此外，根据当前的咖啡钱包（E-ITEM优惠券）/优惠券，折扣活动等以及排除用户需要单击左上角的灰色异常标记，诸如“通用票方”的启用，诸如估计收据和过度折扣之类的价格提示确定了为单个项目支付的最低估计金额。规则说：“饮料优惠券可以降低产品的相应产品价格的成本。不需要更改。金额过多的价格差异。优惠券仅限于1饮料，许多饮料couPON可以同时使用。 “使用咖啡优惠券的政策认为，不应要求消费者寻找使用的政策。”尽管使用政策呈现在表面上，但与消费者利益有关的事情应以更广泛的方式呈现。 Luckin是一家大公司。作为一个领先的品牌，它是在欺骗消费者吗？ “根据客户服务人员的说法，当前的活动，例如“充电4和Free 3”，消费者可以根据需求下订单。如果遇到订单问题，他们可以与客户服务协调，并且将有内部流程可以回答。对于特定的客户处理，客户服务将不会曝光。